Example Custom Automation Rule

Dalam contoh ini ketika masalah dibuat, apakah itu masalah prioritas tinggi atau jika itu kesalahan, admin pengguna akan segera diberi tahu dengan @mention. Untuk daftar lengkap bidang WHEN, IF, dan THEN yang dapat Anda gunakan dalam aturan khusus, lihat https:// confluence.atlassian.com/display/SERVICEDESKSERVER032/Automating+your+service+desk.