Who runs automation rules? ( Siapa yang menjalankan aturan otomatisasi?)

Semua aturan otomatisasi dijalankan sebagai pengguna tertentu. Setiap komentar atau pengeditan akan ditampilkan sebagai sedang dibuat oleh pengguna ini. Anda dapat mengatur pengguna default untuk setiap aturan otomatisasi proyek. Saat Anda membuat Manajemen Layanan, administrator JIRA yang membuat proyek ditetapkan sebagai pengguna default untuk aturan otomatisasi. Anda juga dapat mengedit aturan individual untuk mengubah default ini dan sebagai gantinya menjalankan aturan sebagai pengguna siapa yang memicu aturan, mis. transisi masalah 'sebagai pelanggan' dalam menanggapi pelanggan komentar. Anda hanya dapat memilih ini untuk aturan ketika semua pernyataan WHEN dapat dijalankan sebagai pengguna yang memicu aturan. Salah satu tip adalah membuat pengguna 'robot' di direktori pengguna Anda. Anda memberi pengguna ini yang sesuai izin dan mereka dipilih sebagai pengguna default untuk aturan otomatisasi proyek. Ini mengurangi kebingungan antara tindakan yang dilakukan oleh seseorang dan tindakan otomatis. Pastikan bahwa pengguna apa pun yang dipilih untuk menjalankan aturan dapat melihat semua masalah dalam proyek dan memiliki izin untuk melakukan tindakan apa pun yang digunakan oleh aturan otomatisasi.